在美妆个护赛道日益拥挤的今天,一个新锐品牌却以“护肤级头皮护理”为切口,悄然走进了慢慢的变多年轻女性的生活。
它叫混合故事(Storymix),2020年诞生于成都。五年来,混合故事不仅在护发精油赛道创下年销超200万瓶的成绩,更以“联合共创”为品牌基因,与用户共同书写属于东方女性发质护理的新叙事。
CBO与混合故事品牌负责人展开了一场对话,探寻这颗「小众美力种子」背后的生长逻辑与宏大野心。
当护肤理念已深入人心的今天,花了钱的人「面子工程」的考究达到了前所未有的高度。
然而,与之紧密相连、同为皮肤组织的头皮,却一直处在被忽视的阴影地带。传统的洗护市场曾长期被「香气」和「即时柔顺」主导,直到近几年来,伴随脱发、油头、敏感头皮等问题的年轻化趋势,市场才恍然惊觉——头皮健康,是影响发丝美丽的决定因素。
混合故事正是在这样的行业背景下诞生。创立之初,品牌便清晰地提出了「用做护肤品的思路做头部护理」的理念。
“很多人忽略了一个基本事实,头皮和脸皮是一个整体,它们理应获得同等的重视与呵护。”混合故事品牌负责人点出了品牌创立的原点与初心。
基于这一洞察,混合故事没有流连于表层的香气与调性,而是毅然切入「头皮微屏障养护」这一具备高度专业性的赛道。
品牌敏锐地捕捉到东方女性发质的特殊性——「发尾干燥、头皮皮脂分泌旺盛、发丝细软导致的扁塌」是普遍痛点,而市面上许多基于西方发质体系开发的产品,往往难以兼顾修护力与清爽感。
为此,品牌构建了「1+X产品开发公式」:以“1”即「三重屏障修复」(油脂平衡、菌群平衡、代谢平衡)为根基,筑牢头皮健康的微生态环境;再叠加“X”项定向功效,如控油、去屑、防脱等,精准打击具体问题,为东方发质提供一套系统性的解决方案。
这种「先固本,再培元」的思路,让护理行为从关注发丝的「表象」,回归到关怀头皮的「本质」。通过建立自有头皮专研实验室,与法国仙婷等全球顶尖微生态实验室合作,引入「奥婷敏」等专利后生元成分,混合故事将最前沿的皮肤科学转化为了可感知的头皮护理价值。
在个护领域,护发精油是一个竞争尤为激烈的「红海中的红海」。国际巨头与本土品牌纷纷在此布局,消费者决策成本极高。
然而,就是在这个看似坚不可摧的赛道,混合故事的护发精油杀出重围,累计销售超200万瓶,并多次登顶抖音修护精油爆款榜Top1,成为品牌当之无愧的「名片级」产品。
当被问及这款产品为何能成为市场突破的关键时,品牌负责人坦言:“最初的‘小绿瓶’凭借不油腻的肤感和治愈的香氛抓住了第一波用户的心智。”这最初的「火花」之所以能燎原,靠的绝非运气,而是品牌一以贯之的「联合共创」模式。
在混合故事的逻辑里,产品不是被「设计」出来的,而是与用户一起「生长」出来的。
品牌的共创体系,构建了一个由「产学研专业技术人员+10位以上关键意见领袖+千人级别消费者」组成的立体网络。这个网络确保了品牌在每一个决策节点,都能听到最真实的市场声音。
其负责人分享了一个生动的案例:以2025年新推出的修护款护发精油为例,这款产品历经了长达1年的研发周期和8轮细致调整。
“这期间,有超过800位染烫发质消费者全程参与进来。他们的每一次反馈,都有几率会成为我们调整配方、优化肤感的关键依据。”
这种深度共创,带来的不仅是产品与市场的高匹配度,更是一种珍贵的「用户主权」感。当用户发现了自己的意见真正被倾听、被实现,他们与品牌的关系便从简单的「买卖」升华为深度的「伙伴」。这种情感联结所构筑的壁垒,比任何营销噱头都更加坚固。
与此同时,混合故事在技术上并未止步。为了攻克「修护力」与「清爽感」并存的行业难题,品牌较早地探索并应用了小分子硅油,并在植物油脂的提取上,从冷榨油过渡到「水提+发酵」的组合运用。
在新款精油中,他们采用了独家US-CT水提技术萃取超导三籽油,通过低温萃取保留活性物质,最终实现了在保证强修护力的同时,依然能提供「轻盈似水」的肤感。
分析其爆款逻辑,能清楚地看到一条「精准洞察—技术攻坚—深度共创—迭代优化」的闭环路径。而混合故事的突围也证明,在今天的市场环境下,与其花费巨资教育市场,不如谦卑地邀请市场一起共创。
在普遍追求爆款内容、焦虑于流量转化的当下,混合故事选择了一条更慢、但也更长远的路——成为用户的「情绪邻居」。
这是一个至关重要的定位。在功能性价值之外,当代消费者,尤其是Z世代,愈发看重产品所带来的情绪慰藉与身份认同。
混合故事深谙此道。其品牌主张「打开你的混合故事」本身就是一个充满互动感的邀请。「打开」,既是使用产品的动作,也是开启一段与品牌、与自我对话的旅程。
团队建立品牌社群与共创社群,鼓励用户自发分享使用感受,甚至参与产品的研发试用。一位用户曾反馈,产品的某种香味让她想起家乡的黄角兰,这种带有深刻情感记忆与地域文化的反馈,成为了品牌宝贵的灵感来源,也深化了其「东方植萃」的香气脉络。
“我们希望能够通过建立这些真实的连接,让用户感受到是一个懂得她、陪伴她的朋友。”
这种「温度」,也体现在品牌对社会责任的践行上。在可持续发展成为必答题的今天,混合故事在2024年完成了全部的产品外覆盖膜的取消,目前99%的产品采用环保纸盒包装。他们在尝试于小红书发起空瓶回收计划,邀请用户共同参与环保行动。
“目前我们主要以线上为主,天猫、京东、拼多多、抖音都有布局,同时也进入了KKV与调色师,还有一些地方性系统。”品牌负责的人介绍道,而这也是一条从传统电商到内容电商,再到新零售集合店的典型路径。
线上流量成本的攀升与用户对体验需求的升级,让线下渠道成为品牌下一阶段必须攻克的堡垒。对此,混合故事负责人展现出开放而积极的态度:“未来,我们大家都希望能够探索更多线下渠道,也期待与全国地方性的大系统展开合作。”
从与成都文旅联名推出「浣花竹影」限定款,将在地文化融入品牌基因;到举办「看得见的气味」影像创作大赛,用视觉艺术诠释香氛情绪;再到开设「头皮健康课」,邀请皮肤科医生进行专业相关知识科普……能够正常的看到,混合故事始终在尝试与用户建立多维度、深层次的对话。
在未来的美妆产业格局中,像混合故事这样「小而美」的品牌群体,或许永远无法在体量上与巨头抗衡,但它们的存在,如同生态系统中的珍贵物种,以其独特性维持着市场的多元与活力。
纵观其品牌实践,混合故事成功地在小众调性与大众沟通之间找到了平衡。凭借对细分人群的深刻洞察、与用户的深度共创以及坚韧的渠道拓展能力,品牌在不断推动着美的定义,走向更细腻、更包容、更触及人心的远方。
混合故事的下一个五年,正是要验证:一颗深耕小众土壤的种子,能否在更广阔的天地里,生长出参天大树的脉络。
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